2021年11月-12月，县委组织部民调中心组织开展了基本公共服务满意度调查，原汁原味记录调查中群众反映的问题并分乡镇进行了反馈，督促乡镇正视问题、拿出实招限期抓好整改落实。各乡镇高度重视，庚及召开专题会议安排部署，制定整改方案，列出问题清单、整改时间表，逐一整改落实。现将官阳、庙宇、笃坪等部分群众反映问题的整改落实情况作出回复，您看您的问题这样回复满意吗？
1.长房村、长坪村、庆上村群众：冬季道路结冰，出行困难，安全难保障。
整改情况：一是及时封锁危险村道，并在路口设置警示牌。二是安排部署在结冰主道路上进行撒盐化冰，保障群众安全出行；三是大力宣传冬季出行注意事项，提醒广大群众备好防滑物资。
2.禹王宫社区，龙骨坡社区群众：场镇车辆乱停乱放，交通拥挤。
整改情况：一是联合派出所，应急办，全天候指导车辆，疏散交通，防止拥堵；二是对违停车辆车主进行劝导，促使广大车主自觉遵守交通秩序；三是增设停车位，规范车辆停放。
3.禹王宫社区群众：农贸市场无公共厕所，未给赶场居民提供便利。
整改情况：一是实地走访，前往农贸市场进行公共厕所选址；二是动用办公经费，组织施工人员，修建公共厕所，公共厕所已建成并投入使用。
4.长梁村，水磨村群众：体育文化设施较少，不能满足群众休闲娱乐需求。
整改情况：一是已安排专人收集各村居体育文化设施修建不完善情况并做好协调联系；二是积极向文化站申请乒乓球台等健身器材；三是积极组织其他活动，丰富群众日常生活。
5.银矿村、田合村群众：日常生活垃圾处理不到位，卫生环境需改善。
整改情况：一是增设垃圾桶，定期统一收集垃圾，组织公益性岗位进行集中处理；二是加大环境保护的宣传力度，增强群众的环保意识，引导群众自觉参与到环境保护中来。
金顶村的村民反映：我在金顶村11组，我们整个官阳镇包括镇上面都经常停水，冬天结冰也是情有可原，夏天还经常停水，水供不上很恼火。梨坪村村民反映：我们梨坪村一社吃水不方便，我们吃的是三河坝那里的水，但是水管有时出水，有时不出水，三河坝里面也是有时有水，有时没有水。针对饮水问题，官阳镇在补齐饮水安全短板上下功夫：
1.加快推进东坪水库、黄草坪水库的建设；
2.镇村干部走访全镇18419名群众，了解其生活用水状况；
3.水厂提档升级，争取新建5000方蓄水池一口；
4.合理统筹安排，有效利用现有的水资源。
金龙村4社，公路距离我家里还有几百米的路没有修。村里面公路有200多米跨了，大车不能过，只有小点的摩托车能过，希望能尽快修好。
道路建设问题的解决官阳镇正在稳步推进。2022年官阳镇预计新修道路：
1.雪马村三社道路修建，共计4公里。
2.麻林村二、三、四社产业道路整修，共计3公里
3.金龙村二社产业道路硬化，共计3.5公里
4.新民村人行便道修建，共计10公里。
三兴社区居民反映：我是官阳镇三兴社区的，我们街道上没有公共厕所，很不方便，希望可以修些公共厕所。
三兴社区居民反映：我们三兴社区整个街道都没有公共厕所，上公共厕所不方便。
官阳镇公共厕所修建正在逐步实施。2022年官阳镇预计新修公共厕所。
1.三兴社区新修公共厕所2个。
2.新民村新修公共厕所1个。
1.雪花村、笃坪村、狮岭村、对合村、天蒜村、鹤溪村群众：地处高海拔山区，冬季气温低村民饮水管容易结冻，导致饮水困难。
整改情况：一是专题研究部署极端天气导致缺水情况下在各村社进行送水供水；二是已统计各村居因极端天气导致缺水及其受灾情况；三是分片开展教育宣传，科普冬季用水及水管防冻小技巧。
2.对合村群众：冬季道路结冰导致出行困难。
整改情况：一是已安排部署在结冰主道路上进行撒盐化冰保障群众安全出行；二是与县道路事务中心沟通联系争取支持；三是积极开展宣传冬季出行防滑安全措施。
3.鹤溪村群众：垃圾房设置不够，老百姓倾倒较远，建议增设垃圾箱3个（一组、四组、五组各一个），二组、三组、四组、五组涉及公路沿线分散住房处需设垃圾桶。
整改情况：一是实地走访了解鹤溪村各社垃圾箱、垃圾房设置情况及听取周围群众意见建议；二是按照反馈和走访情况在群众所需要的地方已增设4个垃圾桶；三是下一步将抓紧统筹规划垃圾房建设。
4.兔儿坪社区群众：白杨街排水沟需要整治，护栏有地方是坏的，有安全隐患，还有人喜欢将垃圾乱扔到里面。
整改情况：一是安排人员对排水沟全线进行了现场勘查，同时对已破损的护栏立即更换，对缺少护栏的沿线也加装铁质护栏；二是在排水沟附近设置垃圾箱，方便群众倾倒垃圾。三是建立长效机制，安排兔儿坪保洁公司负责垃圾清扫清运，加大宣传，引导群众自觉将垃圾投放到垃圾房、垃圾箱。
5.鹤溪村、龙淌村、笃坪村群众：基础设施修建不完善，鹤溪村的硬化路太少；龙淌村响水沟建个大的取水池以及各社部分集中点要求建垃圾池；笃坪村桃花溪公路，余家山公路也需硬化。
整改情况：一是已安排专人收集各村居基础设施修建不完善情况并做好协调联系；二是乡党委、政府对各村居上报的基础设施建设问题就行研判，统筹做好项目库建设，争取县级相关部门支持。
其他待整改问题，县委组织部民调中心将定期开展整改效果跟踪回访，确保真改、实改、改到位。既立足于“当下改”，更着眼于“长久立”，积极构建长效机制。把群众的难点、痛点、堵点作为工作切入点，围绕群众关心的就业、教育、社保、医疗、养老、环境等问题，主动作为，化解矛盾，一件一件落实，一件一件办好，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，不断提升群众满意度。
2021年社情民意调查已经开始，如果您接到023-12340（重庆统计系统社情民意调查热线）电话，恭喜您，有幸成为巫山的“代言人”，谁不说自个儿家乡好，希望您在接听到12340电话时为巫山作出积极评价，回答“满意、方便、满意”，避免使用巫山习惯性语言，不要说“么哩不满意嘛”“还不咋的”“差不多”。您对家乡的认可和热爱，就是巫山未来前行发展的动力，请您在电话调查中给予正面、积极、满分的评价，为巫山的发展打Call！
