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巫山县税务局举办“优化营商环境 我们一路前行”税收营商环境体验师主题活动

2020年10月24日 17:12:35
来源: 巫山网

为落实落细各项税收优惠政策,让纳税服务更加高效智能,让人民群众办税缴费更加快速便捷,10月21日,巫山县税务局举办“优化营商环境 我们一路前行”税收营商环境体验师主题活动,持续提升县域营商环境。

主题活动包括座谈交流和专项体验两部分。座谈交流会上,该局为首批15名税收营商环境体验师颁发了聘书。体验师们根据平时的办税体验纷纷建言献策,提出信息系统建议4条、宣传建议2条、征管建议1条、政策建议2条。参会税务人员对提出的问题现场交流解答、并建立台账,持续跟进。

专项体验活动中,体验师们通过前台实名办税、电子税务局自助办理、拨打12366二级热线咨询政策、了解接线员的日常工作等活动,亲身体验了办税缴费服务各项功能。此次体验活动受到体验师们的一致好评,并对电子税务局、办税效率、服务态度和创新措施给予了高度评价。

“我们要持续坚持问题导向、目标导向、效果导向。根据体验师的意见建议,结合实际真刀真枪解决问题,找出系列优化纳税服务的实招、硬招,不断提升纳税人的获得感、满意度。”县税务局相关负责人表示。

(通讯员:王娟)


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